COVID-19

À tous nos chers clients,

Vous êtes importants pour nous.

Afin de continuer à bien vous servir dans le contexte de la crise de la COVID-19, nous avons pris la décision de donner un répit à nos employés, a compter de lundi le 22-03-2020 et pour une période indéterminée, les succursales seront fermées le mardi

Ce changement s’ajoute à l’horaire réduit, déjà annoncé, qui est en vigueur :

  • Lundi :  10H A 18H

  • Mardi :   FERMÉ

  • Mercredi : 10H A 18H

  • Jeudi : 10H A 18H

  • Vendredi :10H A 18H

  • Samedi : 10 A 14H

Ces mesures temporaires permettront de répondre à la crise actuelle et seront réévaluées au fur et à mesure que la situation évolue. Nous vous invitons à appeler ou visiter notre site web pour nos horaires et prendre connaissance des consignes visant a limiter au maximum de sortir de votre véhicule lors du service en succursale et éviter le plus possible les contacts afin de respecter les consignes du gouvernement pour les distances sociales qui sont aujourd’hui de 2 mètres.

Nous vous rappelons que, si vous revenez de l’étranger, présentez des symptômes grippaux ou avez reçu un diagnostic de COVID-19, de ne pas vous présenter en succursale.

Nous remercions tous nos employés, qui sont au poste pour vous servir et également notre précieuse clientèle qui nous fait confiance en cette période difficile.

Faisons en sorte, que même dans des conditions inhabituelles et déstabilisantes, d’être solidaires un envers l’autre en faisant preuve de patience et de compréhension.

La direction

 

Nous avons mis en place des mesures pour protéger nos clients et nos employés.

Consignes lors de votre Visite 

Que vous soyez à la succursale (sur le stationnement) ou que vous soyez dans le confort de votre résidence et que vous aimeriez obtenir quelques informations avant votre service, demeurez dans votre véhicule et composez le numéro associé à la succursale que vous voulez visiter, Nous vous communiquerons toutes informations nécessaires votre visite.

 Lasalle :514-366-5693 ou

 Chomedey-Laval : 450 687-0330

 Lors de votre visite nous vous demandons : 

  • De présenter (le plus possible) un autre mode de paiement que l’argent papier

  • De ne pas sortir de votre véhicule en tout temps

  • De garder la fenêtre côté conducteur (mi-ouverte)

Lors de la visite nous procèderons comme suit : 

D’enlever vos clefs de l’ignition et de les mettre sur le tableau de bord. 

Nous vous demanderons de nous texter les informations suivantes

  1.  Le kilométrage de votre véhicule,

  2.  D’ouvrir de l’intérieur votre capot,

  3.  De remplir les informations suivantes pour ouvrir votre dossier

    •          Courriel

    •          Nom et Prénom du propriétaire du véhicule

    •          Adresse postale

    •          Numéro de téléphone

Info véhicule à inscrire sur le document que nous allons vous présenter

  • Année

  • Marque et modèle du véhicule

  • Kilométrage

Nous vous demanderons ensuite de choisir votre forfait d’huile et répondront a vos questions, tout ça dans le confort de votre voiture!

Votre facture vous sera envoyée par courriel à la fin du service.